Seit vielen Jahren stellt der digitale Vertrieb von touristischen Angeboten und Leistungen einen wesentlichen Bereich der Arbeit der TMGS dar. Mit dem Buchungssystem Deskline von Feratel unterhält die TMGS eine landesweit einheitliche Buchungsplattform mit derzeit ca. 1.000 online buchbaren sächsischen Unterkunftsbetrieben. Dieses System bietet neben der landesweiten Vermarktung Schnittstellen zu Buchungsplattformen wie booking, HRS, bestfewo, casamundo und Veranstalterportalen, die mit dem Buchungsservice Sachsen zusammenarbeiten. Die Vermittlung von Unterkünften und Pauschalen, Flug- und Zubuchungen sowie die Vermittlung/Verkauf von Freizeitaktivitäten gehört ebenso zu den Aufgaben des Buchungsservice Sachsen, wie auch die Unterstützung des Teams der TMGS bei der Organisation von Studien- und Pressereisen nach Sachsen.
Zur Verstärkung unseres Teams im Bereich Buchungsservice Sachsen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt
einen Mitarbeiter „Buchungsservice Sachsen/ digitaler Reisevertrieb“ (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
- Persönliche undtelefonische Beratung von Kunden zu allen touristischenLeistungen, Sehenswürdigkeiten, Freizeitaktivitäten und kulturellen Angeboten in
- Eigenverantwortliche und abschlussorientierte Erstellung individuellerAngebotefür die verschiedenen Märkteund Zielgruppen
- Vermittlung und Buchung von touristischen Leistungenmittels verschiedenerBuchungssysteme, inkl.Überwachung aller Buchungsvorgänge
- Organisatorische Unterstützung und buchungstechnische Abwicklung vonTagungen, Veranstaltungen, FAM-Tripsbzw. Pressereisen
- Korrespondenz mit Kunden und Leistungsträgern
- Allgemeine Büro-und Verwaltungsarbeiten
- Kompetente Beratung und Begeisterung unserer Kunden durch freundliche undinteraktive Kundenansprache (persönlich, telefonisch, per E-Mail, Internet &Social Media) sowie hohe Serviceorientierung
- Mitarbeit bei der Optimierung unserer Arbeitsabläufe
- Unterstützung des Teams bei firmeninternen Reiseplanungen und-abwicklungen
Ihr Profil:
- Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zur/zum Reiseverkehrskauffrau/-mann
- Sicherer Umgang mit den gängigen touristischen Buchungs- und Reservierungssystemen
- Fundierte Kenntnisse im MS Office
- Freundliches Auftreten auch in turbulenten Zeiten, Zielorientierung und Flexibilität
- Hohe Kundenorientierung und Servicebereitschaft
- Selbstständige, effiziente, sorgfältige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Spaß am aktiven Verkauf gepaart mit Abschlussstärke
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Interesse für moderne Technik und multimediale Kommunikation
- Kommunikative, engagierte Persönlichkeit mit ausgeprägtem Teamgeist
- Gute englische Sprachkenntnisse
Wir bieten:
- Eine verantwortungsvolle und vielseitige Tätigkeit in einem innovativen und dynamischen Unternehmen
- Büro im Herzen der Dresdner Neustadt
- Umfangreiche Einarbeitung, individuelle Weiterbildungsangebote
- Möglichkeit eigene Ideen ins Team einzubringen und umzusetzen
- Kaffee, Tee & Erfrischungsgetränke (Wasser, Coca-Cola) for free
- Ein angenehmes Arbeitsklima in einem engagierten und hochmotivierten Team mit flachen Hierarchien
- Teilzeitstelle (30h)
Mehr Informationen zum digitalen Reisevertrieb findet sich hier: https://www.sachsen-tourismus.de/euer-urlaub/suchen-buchen/unterkuenfte
Neugierig geworden? Dann komm an Bord und gestalte die digitale Zukunft des Tourismus in Sachsen mit.
Die vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe einer Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Beschäftigungsbeginns können per E-Mail an folgenden Kontakt gesandt werden: